Soyez humble

C’est la meilleure ressource à votre disposition lorsqu’il vous faut donner un feedback positif ou négatif à quelqu’un. C’est en tout cas une très bonne entrée en matière pour ne paraître ni condescendant(e) ni dans la manipulation. Découvrez comment en 3 étapes. Lire la suite

La leçon de management

Si vous avez deux équipes, dont la collaboration est essentielle à la bonne marche de votre organisation, qui passent leur temps à se plaindre l’une de l’autre, à déjouer, à se tirer dessus à la première occasion. Si en plus elles rassemblent toutes les deux des collaborateurs de valeur et sont managées par les meilleur(e)s éléments. Si vous ne savez plus quoi faire. Regardez ce film (ou lisez la suite, c’est sans doute plus rapide). Lire la suite

Prenez la température avant de commencer vos réunions

Vous est-il déjà arrivé de passer toute une réunion à attendre, smartphone caché sous la table, un SMS important ? Ou d’être (presque) absent tellement vous êtes préoccupé par votre prochain rendez-vous ? Est-ce que vos collègues s’en sont aperçu ? Est-ce qu’ils ont dépensé une partie de leur énergie cognitive à se demander ce qui vous arrivait pendant toute la réunion ? Est-ce que vous même avez passé une partie de cette réunion à vous demander ce qui pouvait bien distraire à ce point certaines personnes de l’assistance ? La réponse à toutes ces questions est malheureusement « oui ». Mais vous pouvez faire quelque chose… Lire la suite