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L’ensemble des informations que nous devons traiter pour décider et agir relève du véritable chaos. Conversations téléphoniques, entretiens, emails, notes, présentations, réunions, média, internet, livres, formations… Cette complexité nous stresse et nous fait peur. Peur d’oublier ce qui est important, peur de passer à côté de quelque chose d’essentiel. La plupart des outils que nous utilisons ne sont que des solutions de gestion, d’organisation, de stockage de ces flux. Au contraire, Le mind mapping (ou carte heuristique) est une technique qui permet d’envisager totalement cette complexité et d’en tirer pleinement profit.

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