Management vs Leadership

Dans un article désormais célèbre de la Harvard Business Review publié pour la première fois en 1990, John Kotter propose de distinguer clairement leadership et management. Pour lui, les deux sont essentiels mais fondamentalement différents. Un manager gère la complexité induite par les organisations. Un leader conduit le changement. Dans les deux systèmes d’actions il faut décider ce qui doit être fait, créer des réseaux de personnes et de relations qui permettent la mise en oeuvre puis, s’assurer que ces personnes font effectivement le travail. Mais dans les faits ces trois tâches sont accomplies de manières complètement différentes.

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