Holacracy : organisation zéro manager 100% leaders

Zappos fut une start-up américaine, un pionnier de la vente de chaussures en ligne. C’est aujourd’hui un géant du e-commerce diversifié et racheté en 2009 par Amazon. C’est une culture d’entreprise client-centrique forte et radicale, devenue un modèle du genre. C’est 1500 personnes et plus de 2 milliards de dollars de chiffre d’affaires. C’est aussi la plus grosse entreprise à date à choisir l’Holacracy comme mode d’organisation, avec pour objectif principal de doper la croissance sans installer de bureaucratie.

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